以电子商务为主要内容的网络经济给企业的生产、经营和管理以及传统的贸易方式带来了巨大的冲击,改变着企业的商业模式,带来了经济结构的变革,对社会经济发展方式的转变产生了巨大的影响。近年来,电子商务行业进入了快速增长期,“十二五”规划也将电子商务纳入其中。在政策和市场的双重驱动下,越来越多的传统企业开始重新审视“电子商务”,考虑如何通过资源整合,利用现有的资源,选择适合的电商模式来开拓国内、国际市场。以阿里巴巴集团为例,2011年,天猫(原“淘宝商城”)交易额达到了1000亿元的规模;聚划算团购交易额突破100亿元,市场份额超过50%;淘宝旅行全年交易额高达109亿元,同比增长122%;手机淘宝全年交易额超过100亿元;支付宝总注册用户数超过6.5亿,日交易额超过40亿。

    近年来,我国中小企业电子商务的应用也取得了一定的成果。据有关调查显示,2009年中小企业电子商务交易规模达1.99万亿元,同比增速达到20.3%。据IDC数据显示,2011年中国网民在线购物交易额达到7849.3亿元,比2010年增长了66%。据CNNIC的报告显示,2011年,品牌企业和平台商城(B2C)已经成为市场的绝对主体,传统制造商和渠道商在网购市场中的份额明显增大,网购交易促进了衍生企业繁荣发展,在线交易的商品和服务类型更加丰富。

    以上数据表明,我国中小企业电子商务的应用呈快速增长态势,电子商务已经为更多中小企业所认识。在我国,中小企业开展电子商务的方式主要有两种:自行建设商务网站和利用第三方电商平台开展商贸活动。虽然部分中小企业电子商务开展得很好并取得了丰厚的经济效益,但我国中小企业电子商务应用水平总体还比较低。很多中小企业管理基础落后,企业信息化建设不强,有的甚至认为电子商务就是建一个网站或是通过第三方电子商务平台发布信息、进行网上采购、洽谈和销售,还没有将电子商务应用于客户关系管理、库存管理、财务管理等环节,特别是没有将企业电子商务系统与企业信息化系统整合,实现数据资源共享。